Evitez de vous disputer avec une IA

 

Il y a de fortes chances que vous perdiez la dispute

 

Non pas parce qu’elle est plus intelligente que vous...mais parce qu’elle ne sait pas qu’elle se dispute.

Depuis les années 1960, les sciences sociales étudient les relations que nous entretenons avec les machines. L’« effet ELIZA » a mis en évidence un phénomène troublant : dès qu’un programme nous parle, nous lui prêtons spontanément des émotions, des intentions et des compétences sociales, même lorsque nous savons parfaitement qu’il ne fait que sélectionner des réponses à partir d’algorithmes.

Ce réflexe est profondément humain. Nous sommes polis avec nos ordinateurs, nous réagissons différemment selon la « voix » qu’ils utilisent, et notre cerveau comble la distance entre l’artefact et nous en lui attribuant une intention derrière chaque phrase.

L’arrivée des IA conversationnelles amplifie massivement ce phénomène. Conçues pour se comporter comme des interlocuteurs crédibles, elles brouillent les repères traditionnels entre outil et partenaire. Autrefois, dire « mon ordinateur me déteste » relevait de l’humour. Aujourd’hui, la formule se charge d’un sérieux inattendu.

Non pas parce que l’IA ressent quoi que ce soit, mais parce qu’elle est entraînée à reconnaître des patterns conversationnels. Si elle identifie une situation de tristesse, elle produira des réponses compatibles avec ce registre. Si elle identifie un échange conflictuel, elle générera les structures linguistiques typiques d’une dispute humaine : justification, atténuation, reformulation, parfois déplacement de responsabilité.

Elle ne se défend pas.
Elle simule la grammaire de la défense.

C’est précisément là que se niche le piège : nous projetons une mauvaise foi là où il n’y a qu’une mécanique statistique. Et pendant que nous ruminons la « réponse déplacée » de la machine, elle, demeure dans un état de parfaite sérénité computationnelle — puisqu’elle ignore jusqu’à l’existence du conflit.

En définitive, se disputer avec une IA revient à boxer son propre reflet.
On peut y laisser beaucoup d’énergie… sans jamais rencontrer d’adversaire.

Pour d'autres articles sur les relations IA/Humains et leurs implications managériales, voir l'article : "faut-il souhaiter la bonne année à son IA ?"